Développer votre leadership en période de crise - Formation

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Développez votre leadership et votre impact commercial

Et si votre leadership devenait votre meilleur atout commercial ?
Dans un environnement où convaincre et influencer sont essentiels, savoir adapter votre discours et renforcer votre impact personnel n’est plus un choix : c’est la clé de la réussite.

Cette formation pratique et immersive vous guide pour développer votre leadership commercial : structurer votre discours, maîtriser votre gestuelle, persuader vos interlocuteurs et augmenter votre impact en entretien de vente.

Commerciaux, managers et consultants : gagnez en confiance, optimisez votre communication et transformez chaque échange en opportunité concrète de succès.

Parce qu’un leadership affirmé ne se limite pas à parler : il s’agit de convaincre, inspirer et performer avec aisance.

Objectifs

  • Améliorer les mécanismes de l’impact personnel.
  • Renforcer votre impact en entretien de vente.
  • Gagner en confiance en vous et adapter au mieux vos compétences et capacités en fonction des circonstances.
  • Développer votre réactivité.
  • S’exprimer avec aisance et conviction.
  • Analyser vos techniques de communication et de persuasion.
  • Convaincre en argumentant de façon persuasive et assertive.

Commerciaux, managers, commerciaux, vendeurs, consultants et techniciens avant vente.

Prérequis

2 à 3 ans d’expérience dans le domaine de compétence concerné

Axes de travail

Développer et entretenir un mental fort :

  • maîtriser l’environnement, les objectifs, la tactique et l’improvisation ;
  • définir et distinguer l’intuition, favoriser son émergence et rester crédible ;
  • décider vite et juste, utiliser l’aléa pour renforcer l’énergie active positive ;
  • de performance, de responsabilité,
  • de maîtrise la visualisation, mythe ou réalité ?
  • la récupération émotionnelle, véritable déclencheur d’énergie

Structurer son discours :

  • parvenir à cultiver l’imagination et trouver rapidement des idées ;
  • pourquoi et comment cibler le discours ?
  • comment l’adapter au public ?
  • définir son objectif et mettre la communication au service d’une dynamique ;
  • maîtriser les méthodes de construction d’un discours ;
  • pourquoi faut-il se documenter ?
  • structurer l’information recueillie ;
  • faut-il rédiger son intervention ?
  • s’en tenir aux priorités et éviter les dispersions, se préparer mentalement.

Développer ses capacités de persuasion :

  • affirmer vos intentions ;
  • rassurer votre client ;
  • utiliser le recadrage positif ;
  • influencer votre client ;
  • donner envie et faire adhérer à sa cause ;
  • satisfaire des besoins psychologiques ;
  • prendre l’ascendant en douceur

Développer ses qualités de leader :

  • identifier votre type de leader ;
  • connaître les sources de pouvoir du leadership et les caractéristiques des leaders ;
  • identifier ce que les collaborateurs attendent du leader ;
  • distinguer pouvoir, puissance et autorité ;
  • identifier son potentiel d’influence ;
  • augmenter sa capacité d’attention et d’observation de soi et des autres.

Maîtriser sa gestuelle et la ponctuation orale :

  • qu’est-ce qui frappe les autres ?
  • l’impact de votre image corporelle et de votre gestuelle ;
  • modifier sa gestuelle ;
  • utiliser efficacement la ponctuation orale.

Méthode

Jeux de rôle filmés, mises ensituation, tests d’auto-évaluation tests d’assertivité, training de traitement des objections client.

Modalité d’évaluation

QCM et exercices pratiques

2 jours (14h)